LA VALENTINA S.A.S
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En LA VALENTINA, creemos que es muy importante darte acceso y control, respecto a la interacción que esperamos tener contigo en nuestro Sitio Web. Como parte de nuestro compromiso como empresa, queremos aplicar las mejores prácticas corporativas de la actualidad, dando cumplimiento a las normativas de propiedad intelectual, seguridad informática y protección de datos. Dicho esto, presentamos estos Términos y Condiciones sobre nuestro Sitio web y nuestra Política de tratamiento de la información que regulan el uso del sitio www.lavalentinadesign.com (en adelante “sitio web”), del que LAVALENTINA S.A.S (de ahora en adelante “LA VALENTINA”) con NIT 900983767-2 y domicilio en la Carrera 15 No 86B -68 Of 401 Bogotá D.C, es titular.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Aceptación Total e Implícita de los Términos y Condiciones
Al utilizar o acceder al sitio web www.lavalentinadesign.com/ en adelante, la: “Sitio Web”, la persona que acceda a la misma, en adelante: el “Usuario”, da aceptación a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales han sido diseñados para facilitar al Usuario la comprensión de la forma la que puede hacer uso adecuadamente del Sitio Web y de los datos personales que sean suministrados. Si el Usuario no acepta todos y cada uno de estos Términos y Condiciones, éste debe abstenerse de usar el Sitio Web y de suministrar cualquier tipo de datos personales.
Definiciones
Contacto: Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas por LA VALENTINA a los Usuarios que autorizan el tratamiento de sus datos personales, es decir, siempre que el Usuario haya compartido la información. Cookies: Datos que son captados y almacenadas mediante el uso del Sitio Web, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios durante la navegación. Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física. Interacción: Facultad de acceso por parte de los Usuarios para conocer los productos y servicios ofrecidos por LA VALENTINA. Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por LA VALENTINA, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública. Usuarios: Toda persona natural que visite el Sitio Web. Términos y condiciones de uso: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Usuarios le dan al Sitio Web. Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza el Sitio Web.
Descripción de Contenidos
El Sitio Web es de propiedad de LAVALENTINA S.A.S., en adelante: “LAVALENTINA” y en este, se publican proyectos que se han realizado para sus clientes, con el fin de poner a disposición de los Usuarios el portafolio de productos y servicios de LA VALENTINA. Los datos e información consignados en el contenido informativo, comportan simplemente una mirada rápida para nuestros visitantes respecto a nuestra visión y misión; lo que somos capaces de hacer. Se debe tener en cuenta que, alguna información relacionada con nuestro portafolio, al cual se tiene acceso a través de este Sitio Web, puede ser propiedad de terceros y ha sido incluida con su autorización para una finalidad informativa y publicitaria. Está prohibida la reproducción total o parcial del contenido, comentarios, links o imágenes que aquí aparezcan, también su traducción a cualquier idioma, transmisión, transformación, inclusión, modificación, venta, copia, publicación, distribución, impresión para comercialización o cualquier otra forma onerosa o gratuita, sin autorización previa, expresa y escrita por parte de LA VALENTINA. Cualquier violación de estos derechos acarreará acciones legales pertinentes. LA VALENTINA se reserva el derecho de modificar o suprimir los contenidos del Sitio Web sin necesidad de previo aviso, dado que, el contenido es desarrollado por LA VALENTINA o un tercero autorizado, sin comprometer el pensamiento o la opinión de sus anunciantes o sitios vinculados. La interpretación y uso de los datos y de la información suministrada en este Sitio Web, son responsabilidad del Usuario.
Servicio y Disponibilidad
El acceso al Sitio Web de LA VALENTINA estará disponible salvo que existan
circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de un tercero que impidan o restrinjan dicho acceso. A través del Sitio Web, los Usuarios podrán de acuerdo al servicio habilitado: a) Acceder de forma directa a información respecto de los productos y servicios ofrecidos por LA VALENTINA; b) Solicitar ser contactado, de acuerdo con los datos suministrados para iniciar el proceso de adquisición de productos y servicios.
Derecho de Propiedad Intelectual (P.I.)
El usuario reconoce que el contenido de este Sitio, ubicado bien sea en la
publicidad de los anunciantes o en la información que le sea presentada por LA VALENTINA por sí misma o por un tercero autorizado, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes, o formas diferentes del derecho de propiedad. Dicho contenido incluye, entre otros, los textos, el software, la música, el sonido, las fotografías, los videos, los gráficos, etc. El Usuario podrá hacer copia de su contenido, exclusivamente para su uso personal, no comercial, siempre y cuando se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y se cite la fuente. Dicho esto, el usuario de este Sitio deberá abstenerse, sin la previa autorización escrita de LA VALENTINA, de publicar, retransmitir o comercializar a cualquier título o por cualquier medio, total o parcialmente, la información contenida en el Sitio Web, so pena de incurrir en la imputación de responsabilidad por violación de los derechos de autor, conforme a las normas vigentes.
Seguridad
Hemos implementado los procedimientos electrónicos y administrativos para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, evitar la pérdida, mal uso, alteración y hurto de los datos personales. Sin embargo, el Usuario lo utiliza bajo su propia responsabilidad. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda causar LA VALENTINA o a cualquier tercero, por el uso indebido del Sitio, de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y condiciones de uso. El acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios de LA VALENTINA, a través del Sitio Web y/o cualquier medio de acceso a datos y/o información, será considerado como una violación a nuestros sistemas, por lo que LA VALENTINA se encuentra facultada a entablar todas las acciones legales y medidas técnicas pertinentes.
Obligaciones de los Usuarios
Con la aceptación de los presentes términos, el Usuario se obliga a:
Indemnidad
El Usuario será responsable por los daños o perjuicios producidos por incumplimiento de los presentes términos. Responderá por las posibles reclamaciones de responsabilidad civil por daños y/o perjuicios a terceros que le sean imputables.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia, así como toda controversia o diferencia relativa a estos se someterá a jurisdicción ordinaria colombiana.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales que realiza LAVALENTINA S.A.S. (“LA VALENTINA”), en concordancia con la Ley 527 de 1999, así como lo establecido en la Ley Estatutaria 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 Decreto 1377 de 2013; así como la Resolución 76434 de 2012 de la Superintendencia de Industria y Comercio, relacionados con el derecho de habeas data y la protección de datos personales o las que las modifiquen o sustituyan.
Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales, se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de LAVALENTINA S.A.S., en adelante: “LA VALENTINA”.
Información del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: LAVALENTINA S.A.S.
Nit: 900983767-2
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
Dirección: Carrera 15 No 86B -68 Of 401
Correo Electrónico: tiburon@lavalentinadesign.com
Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA VALENTINA tiene una relación comercial.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA VALENTINA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los trabajadores en LA VALENTINA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo.
Tratamiento de los Datos Personales y su finalidad
LA VALENTINA S.A.S. con NIT 900983767-2 y domicilio en la Carrera 15 No 86B -68 Of 401. Bogotá D.C, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales y operativas, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación o contacto, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, usuarios Sitio Web, trabajadores, accionistas, clientes, proveedores, acreedores y deudores, de acuerdo a las siguientes estipulaciones:
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES USUARIOS SITIO WEB.
Queremos conocer la forma de interactuar con nuestra marca, por ello analizamos las interacciones con nuestra marca a través de diversos tipos de información: sitio web, aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing, en los términos que se indicarán más adelante.
La información que recopilemos es sobre sus intereses y preferencias. Estos conocimientos nos brindan la oportunidad de ofrecer mejores servicios. Realizamos el tratamiento de datos personales para los fines que se detallan a continuación:
– Mejora de nuestros productos y servicios: utilizaremos la información personal, con el fin de entender cómo utilizan nuestros productos y servicios, para mejorarlos y hacerlos más interesantes y relevantes.
– Marketing de LA VALENTINA: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios, mediante marketing directo, por medio a través de campañas mailing, contacto telefonico y redes sociales.
– Newsletter: Al registrarse para recibir boletines o nuestros Newsletter, utilizaremos su información para remitir la información que consideremos relevante para nuestros suscriptores.
Solicitaremos su consentimiento, cuando lo exija la legislación aplicable, con el fin de utilizar los datos de contacto que nos haya proporcionado para realizar el tratamiento de información anteriormente descrito.
USUARIOS SITIO WEB
LA VALENTINA recolecta la información personal que es compartida por los Usuarios para realizar mejoras de productos y servicios; que sean cada vez mejores. Por ello, a continuación, proporcionaremos de una forma detallada, cómo podríamos usar la información personal que usted proporciona, así cómo la información que podríamos recopilar sobre usted cuando visita nuestro sitio web, la forma en que utilizamos su información personal y los terceros con los que la compartiremos.
Sitio Web: los datos personales recolectados a través de nuestros Sitio Web, mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, se utilizarán para permitirnos evaluar los hábitos de navegación, saber dónde se pueden realizar mejoras y optimizar nuestros productos y servicios, anuncios nuestros en sitios web asociados, publicidad personalizada y basada en intereses.
Recopilaremos información personal acerca de nuestros usuarios cuando interactúen con nuestro sitio web, de la siguiente manera:
– su dirección IP
– la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
– la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
– las páginas visitadas en nuestro sitio web
– información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
– Cookies y dispositivos similares: utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares.
Terceros: Podremos compartir su información personal cuando sea necesario y sólo para los fines descritos posteriormente, con terceros especializados en procesamiento de información, así como con centrales de riesgo y proveedores de plataformas analíticas. En todo caso, estos tercros actuarán como Encargados del Tratamiento de Datos Personales.
CLIENTES:
Respecto a los datos personales de nuestros clientes, los recopilamos directamente en los procesos de contratación, con los siguientes fines:
– Registro y control de las personas que adquieran y cancelen nuestros servicios y productos.
– Contactos con los clientes para divulgación, notificación de información y medición de satisfacción de los usuarios frente a la prestación de los servicios.
– Cumplimiento de obligaciones comerciales.
– Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y/o servicios adquiridos, así como elaborar la facturación correspondiente.
– Envío de publicidad sobre productos y servicios de LA VALENTINA.
– Elaboración de informes de desempeño por las áreas comerciales y de mercadeo.
– Comunicación descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de productos.
– Análisis y perfilamientos de los clientes que permita definir los productos que se acomodan a sus gustos y preferencias de compra.
– Comunicación sobre la realización de actividades y eventos organizados por LA VALENTINA.
– Desarrollo de investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reportes de comportamiento de clientes.
– Diseño y ofrecimiento programas de lealtad y beneficio para los clientes.
– Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismo para evaluar la calidad de los productos y servicios prestados por LA VALENTINA.
TRABAJADORES:
Respecto a los datos personales de nuestros trabajadores, los recopilamos directamente en los procesos de selección y contratación, con los siguientes fines:
– Almacenar los datos personales en el sistema informático interno de LA VALENTINA.
– Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
– Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA VALENTINA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
– Mantener la seguridad y salud de los trabajadores en el lugar de trabajo, de conformidad con las normas aplicables al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (en adelante “SG-SST”) y conservar los documentos indicados en el artículo 2.2.4.6.13 del Decreto 1072 de 2015. Informar instrucciones en ocasión al contrato de trabajo.
– Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
– Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
– Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
– Coordinar el desarrollo profesional de los trabajadores, el acceso de los trabajadores a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
– Planificar actividades empresariales.
– Recolectar información y evidencia con el fin de realizar procesos disciplinarios laborales, de ser el caso.
– Controlar el acceso a las oficinas de LA VALENTINA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
PROVEEDORES:
Respecto a los datos personales de nuestros proveedores, los recopilamos directamente en los procesos de contratación, con los siguientes fines:
– Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA VALENTINA;
– Organización del registro de información de proveedores para el envío de órdenes de compra.
– Investigación, verificación y validación de la información suministrada por los proveedores, con cualquier información de la que LA VALENTINA legítimamente disponga y listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos.
– Comunicación, consolidación, organización, actualización, control, acreditación, aseguramiento, estadística, reporte, mantenimiento, interacción, y gestión de las actuaciones, informaciones y actividades en las cuales se relacionan o vinculan a los proveedores y contratistas de LA VALENTINA.
– Reporte y consulta de datos financieros en centrales de riesgo.
– Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones; – Para hacer el registro en los sistemas de LA VALENTINA
– Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
– Organización del registro de información de proveedores para el envío de órdenes de compra.
Tratamiento de Datos Sensibles:
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012. En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA VALENTINA informa al Titular que, por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
Adicionalmente, LA VALENTINA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA VALENTINA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas, de obligatorio cumplimiento para sus trabajadores y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
De acuerdo a la regulación, el tratamiento de datos sensibles sólo podrá hacerse bajo las siguientes condiciones:
LA VALENTINA recopila datos sensibles de sus trabajadores relativos a: salud y datos biométricos (huella y fotografía), para el cumplimiento de las siguientes finalidades, sin que ello implique tratamiento de datos sensibles, el cual, sólo puede ser realizado bajo los casos exceptuados por la Ley:
Verificar si el trabajador cumple con los requisitos físicos necesarios para desempeñar el cargo para el cual fue contratado.
– Contar con la información necesaria para atender cualquier emergencia médica que se presente durante la jornada laboral.
– Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo e implementar el SG-SST, y cualquier otro programa, sistema y/o plan que busque proteger la salud del trabajador y las personas en el lugar de trabajo.
– Identificar al personal que acceda a las instalaciones de LA VALENTINA.
– Dar acceso a las instalaciones de LA VALENTINA.
– Verificar la permanencia del Trabajador en las instalaciones de LA VALENTINA.
– Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relación laboral, tales como, realizar todos los trámites necesarios para la inscripción de beneficiarios ante el Sistema de Seguridad Social, o cualquier otra actividad derivada de la legislación aplicable.
– Comunicar al Trabajador las actividades de bienestar que LA VALENTINA ha organizado.
– Proporcionar la seguridad respectiva en las capacitaciones y actividades que realiza el Empleador a sus Trabajadores.
Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA VALENTINA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, LA VALENTINA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Transferencias o transmisión de Datos Personales:
Bajo las consideraciones anteriormente descritas, LA VALENTINA puede transferir o transmitir datos a personas o entidades localizadas en Estados Unidos y la Unión Europea para los siguientes casos:
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA VALENTINA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA VALENTINA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Deberes de LA VALENTINA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
LA VALENTINA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA VALENTINA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales. LA VALENTINA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
Responsables de la Implementación y Observancia de esta Política
Nuestro equipo de trabajo tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los trabajadores que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA VALENTINA, están obligados a reportar estas Bases de Datos a la Dirección Administrativa y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales. El área será responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área puede ser contactada a través del correo electrónico: osodeanteojos@lavalentinadesign.com
Autorización
LA VALENTINA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA VALENTINA, tales como:
– Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA VALENTINA.
– De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
– Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Revocatoria de la Autorización
El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.
Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA VALENTINA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vía que se ha implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva a través del correo electrónico: osodeanteojos@lavalentinadesign.com
Este canal podrá ser utilizado por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin,
podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados. El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición. Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA VALENTINA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA VALENTINA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA VALENTINA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA VALENTINA la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
– El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
– La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA VALENTINA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información: El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
– Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
– La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
– Si la solicitud se presenta incompleta, LA VALENTINA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
– El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Seguridad de los Datos Personales
LA VALENTINA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA VALENTINA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA VALENTINA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA VALENTINA y sus Encargados. LA VALENTINA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad, que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 21 de Julio de 2021.